מדיניות החזרים וביטולים
עדכון אחרון: יולי 2026
תקופת ניסיון חינם
כל משתמש חדש מקבל 7 ימי ניסיון חינם עם גישה מלאה לכל הכלים. לא נדרש כרטיס אשראי לתחילת הניסיון. אם החלטתם שהשירות לא מתאים לכם — פשוט אל תשדרגו. לא תחויבו בכלום.
ביטול מנוי
- ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך פורטל ניהול המנוי.
- הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית — תמשיכו ליהנות מהשירות עד אז.
- לאחר הביטול, האתרים שלכם נשארים באוויר למשך 30 יום נוספים.
- אחרי 30 יום, האתרים מושעים (מציגים הודעה שהמנוי פג).
- אחרי 60 יום, האתרים והנתונים נמחקים לצמיתות.
מדיניות החזרים
מכיוון שאנחנו מציעים תקופת ניסיון חינם מלאה של 7 ימים, אנחנו לא מעניקים החזרים על חיובים שכבר בוצעו. אנו ממליצים לנצל את תקופת הניסיון כדי לוודא שהשירות מתאים לכם לפני השדרוג לתוכנית בתשלום.
במקרים חריגים (למשל: חיוב כפול, תקלה טכנית שמנעה שימוש), ניתן לפנות אלינו ונטפל בכל מקרה לגופו.
שינויי תוכנית
- שדרוג: נכנס לתוקף מיידית. ההפרש יחושב יחסית (proration) לתקופת החיוב הנותרת.
- שנמוך: נכנס לתוקף בתחילת תקופת החיוב הבאה.
ייצוא נתונים
בכל שלב — גם אחרי ביטול — תוכלו לייצא את כל קבצי האתרים שלכם דרך הכלים של Pashut Code. הקבצים שלכם הם שלכם, תמיד.
עיבוד תשלומים
התשלומים מעובדים על ידי Paddle, שמשמש כמוכר הרשום (Merchant of Record). Paddle מטפל בכל נושאי החיוב, המע"מ, וההחזרים. לשאלות הנוגעות לחיוב, ניתן לפנות ישירות ל-Paddle דרך פורטל ניהול המנוי, או אלינו.